{"id":859,"date":"2026-08-03T20:59:59","date_gmt":"2026-08-03T20:59:59","guid":{"rendered":"https:\/\/proxmeru.com\/?page_id=859"},"modified":"2026-08-03T21:00:00","modified_gmt":"2026-08-03T21:00:00","slug":"termos-de-servico","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/proxmeru.com\/?page_id=859","title":{"rendered":"Termos de Servi\u00e7o"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: Agosto de 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Introdu\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bem-vindo \u00e0 Proxmeru Tecnologia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estes Termos de Servi\u00e7o estabelecem as condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o do website, plataformas digitais, produtos e servi\u00e7os tecnol\u00f3gicos disponibilizados pela Proxmeru Tecnologia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao aceder aos nossos servi\u00e7os ou contratar uma solu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica, o utilizador confirma que compreende e aceita estes termos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Proxmeru Tecnologia atua no desenvolvimento e fornecimento de solu\u00e7\u00f5es digitais, incluindo software personalizado, plataformas SaaS, cloud, automa\u00e7\u00e3o empresarial, infraestrutura tecnol\u00f3gica, seguran\u00e7a de dados e servi\u00e7os de consultoria.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Utiliza\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os servi\u00e7os disponibilizados pela Proxmeru Tecnologia destinam-se a apoiar organiza\u00e7\u00f5es na otimiza\u00e7\u00e3o dos seus processos, melhoria operacional e transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O utilizador compromete-se a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fornecer informa\u00e7\u00f5es corretas e atualizadas quando solicitado;<\/li>\n\n\n\n<li>Utilizar os servi\u00e7os de forma legal e respons\u00e1vel;<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o tentar comprometer a seguran\u00e7a, funcionamento ou integridade das nossas plataformas;<\/li>\n\n\n\n<li>Respeitar os direitos de propriedade intelectual da Proxmeru Tecnologia e de terceiros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A utiliza\u00e7\u00e3o dos nossos servi\u00e7os para atividades il\u00edcitas, fraudulentas ou que possam prejudicar sistemas e utilizadores n\u00e3o \u00e9 permitida.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Servi\u00e7os e Solu\u00e7\u00f5es Tecnol\u00f3gicas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Proxmeru Tecnologia fornece solu\u00e7\u00f5es adaptadas \u00e0s necessidades de cada cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dependendo do servi\u00e7o contratado, poder\u00e3o existir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Propostas comerciais espec\u00edficas;<\/li>\n\n\n\n<li>Contratos de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os;<\/li>\n\n\n\n<li>Acordos de n\u00edvel de servi\u00e7o (SLA);<\/li>\n\n\n\n<li>Documenta\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica;<\/li>\n\n\n\n<li>Condi\u00e7\u00f5es comerciais particulares.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em caso de conflito entre estes Termos de Servi\u00e7o e um contrato espec\u00edfico celebrado com o cliente, prevalecer\u00e3o as condi\u00e7\u00f5es acordadas nesse contrato.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Responsabilidades do Cliente<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O cliente \u00e9 respons\u00e1vel por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Disponibilizar informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para execu\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os;<\/li>\n\n\n\n<li>Garantir autoriza\u00e7\u00f5es e acessos necess\u00e1rios;<\/li>\n\n\n\n<li>Utilizar corretamente as solu\u00e7\u00f5es fornecidas;<\/li>\n\n\n\n<li>Manter a seguran\u00e7a das suas credenciais de acesso;<\/li>\n\n\n\n<li>Cumprir requisitos legais aplic\u00e1veis \u00e0 sua atividade.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A qualidade e efici\u00eancia das solu\u00e7\u00f5es dependem tamb\u00e9m da colabora\u00e7\u00e3o adequada entre a Proxmeru Tecnologia e o cliente.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Propriedade Intelectual<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos os direitos relacionados com marcas, sistemas, c\u00f3digo-fonte, metodologias, documenta\u00e7\u00e3o, interfaces e materiais desenvolvidos pela Proxmeru Tecnologia permanecem protegidos pelos respetivos direitos de propriedade intelectual.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salvo acordo contr\u00e1rio, a contrata\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o n\u00e3o implica transfer\u00eancia autom\u00e1tica de propriedade intelectual sobre tecnologias, componentes ou plataformas utilizadas.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Seguran\u00e7a e Disponibilidade<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Proxmeru Tecnologia aplica boas pr\u00e1ticas t\u00e9cnicas para garantir seguran\u00e7a, estabilidade e continuidade dos servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No entanto, alguns servi\u00e7os podem depender de fatores externos, incluindo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Operadores de internet;<\/li>\n\n\n\n<li>Servi\u00e7os cloud de terceiros;<\/li>\n\n\n\n<li>Infraestruturas externas;<\/li>\n\n\n\n<li>Equipamentos pertencentes ao cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Proxmeru Tecnologia n\u00e3o garante disponibilidade absoluta quando existirem fatores fora do seu controlo.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Confidencialidade<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Proxmeru Tecnologia compromete-se a proteger informa\u00e7\u00f5es confidenciais fornecidas pelos clientes durante rela\u00e7\u00f5es comerciais, projetos e presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As informa\u00e7\u00f5es obtidas ser\u00e3o utilizadas exclusivamente para finalidades relacionadas com a execu\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os contratados.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Pagamentos e Condi\u00e7\u00f5es Comerciais<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os valores, prazos e condi\u00e7\u00f5es de pagamento ser\u00e3o definidos em propostas comerciais, contratos ou documentos espec\u00edficos apresentados ao cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A continuidade dos servi\u00e7os poder\u00e1 depender do cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es financeiras acordadas.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Limita\u00e7\u00e3o de Responsabilidade<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Proxmeru Tecnologia procura fornecer solu\u00e7\u00f5es confi\u00e1veis e de elevada qualidade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contudo, n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Utiliza\u00e7\u00f5es inadequadas dos servi\u00e7os;<\/li>\n\n\n\n<li>Altera\u00e7\u00f5es realizadas por terceiros;<\/li>\n\n\n\n<li>Falhas causadas por infraestruturas externas;<\/li>\n\n\n\n<li>Perdas resultantes de incumprimento das recomenda\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas fornecidas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Altera\u00e7\u00f5es aos Termos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Proxmeru Tecnologia poder\u00e1 atualizar estes Termos de Servi\u00e7o sempre que necess\u00e1rio para refletir melhorias nos servi\u00e7os, altera\u00e7\u00f5es legais ou evolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A vers\u00e3o atualizada estar\u00e1 sempre dispon\u00edvel atrav\u00e9s dos canais oficiais da empresa.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11. Contacto<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para quest\u00f5es relacionadas com estes Termos de Servi\u00e7o:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Proxmeru Tecnologia<\/strong><br>Email: <strong><a>comercial@proxmeru.com<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: Agosto de 2026 1. Introdu\u00e7\u00e3o Bem-vindo \u00e0 Proxmeru Tecnologia. 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