Última atualização: Agosto de 2026
1. Compromisso com a Privacidade e Proteção de Dados
A Proxmeru Tecnologia reconhece a importância da privacidade, segurança e proteção dos dados pessoais como elementos fundamentais para a construção de relações de confiança com clientes, parceiros, fornecedores e utilizadores das suas plataformas digitais.
Como empresa dedicada ao desenvolvimento de software, soluções cloud, automação empresarial, infraestrutura tecnológica e segurança de dados, adotamos princípios de proteção de dados desde a conceção dos nossos serviços, aplicando medidas técnicas e organizacionais destinadas a garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações tratadas.
Esta Política de Privacidade estabelece os princípios e práticas aplicáveis ao tratamento de dados pessoais realizado pela Proxmeru Tecnologia, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e a Lei n.º 4/2023 de Moçambique relativa à Proteção de Dados Pessoais.
2. Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Proxmeru Tecnologia
Empresa especializada em soluções tecnológicas para organizações, incluindo:
- Software e SaaS;
- Cloud e Infraestrutura de TI;
- Hiperautomação e Analytics;
- Segurança de Dados;
- Presença Digital
- Formação Tecnológica.
Para questões relacionadas com privacidade e proteção de dados:
Email: comercial@proxmeru.com
3. Princípios de Tratamento de Dados
A Proxmeru Tecnologia trata dados pessoais de acordo com os seguintes princípios:
Transparência:
Informamos claramente como os dados são recolhidos, utilizados e protegidos.
Finalidade:
Os dados são tratados apenas para objetivos específicos, legítimos e devidamente comunicados.
Minimização:
Recolhemos apenas as informações necessárias para fornecer os nossos serviços.
Segurança:
Aplicamos controlos técnicos e organizacionais para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda ou utilização indevida.
Responsabilidade:
Mantemos práticas internas destinadas a garantir conformidade contínua com as normas aplicáveis de proteção de dados.
4. Dados Pessoais Recolhidos
Dependendo da relação estabelecida com a Proxmeru Tecnologia, poderão ser tratados os seguintes dados:
Dados de identificação e contacto
- Nome completo;
- Endereço de email;
- Número de telefone;
- Empresa ou entidade representada;
- Cargo ou função profissional.
Dados relacionados com serviços
- Informações fornecidas durante pedidos comerciais;
- Requisitos técnicos;
- Informações necessárias para implementação de soluções;
- Dados necessários para suporte e acompanhamento de projetos.
Dados técnicos e de utilização
Durante a utilização do website ou plataformas digitais, poderão ser recolhidas informações técnicas, incluindo:
- Endereço IP;
- Tipo de dispositivo;
- Sistema operativo;
- Navegador utilizado;
- Registos técnicos de segurança e desempenho.
5. Utilização dos Dados Pessoais
A Proxmeru Tecnologia utiliza os dados pessoais exclusivamente para finalidades legítimas, incluindo:
- Gestão de pedidos comerciais e contactos;
- Desenvolvimento e implementação de soluções tecnológicas;
- Prestação de suporte técnico;
- Comunicação com clientes e parceiros;
- Gestão contratual e administrativa;
- Melhoria contínua dos nossos produtos e serviços;
- Garantia da segurança dos sistemas e prevenção de atividades fraudulentas.
Os dados pessoais não são utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas ao titular.
6. Segurança da Informação
A proteção da informação é um dos pilares fundamentais da Proxmeru Tecnologia.
Aplicamos medidas de segurança adequadas ao nível de risco, incluindo:
- Controlo de acesso a informações;
- Proteção contra acessos não autorizados;
- Boas práticas de segurança informática;
- Monitorização e manutenção dos sistemas;
- Processos internos de proteção de dados.
Embora nenhuma tecnologia possa garantir segurança absoluta, a Proxmeru mantém uma abordagem contínua de melhoria para proteger as informações sob sua responsabilidade.